“细说展会二三事” 下篇

2017-07-17

上周分享了关于展会前期的开发。

这周易外销分享：展会中后期的实用技巧和建议。

展中，如何跳出众多同行，让客户记住你？

（1）态度上：开展会不要太过于被动，积极主动出击。

（2）时效上：在展会拿到客户名片后，当天跟进。

加快速度，从众多的供应商中跳出来，让客户记住你。

客户在展会上转悠一天，也会接触到很多供应商，如果过一到两周再去联系客户，展会的意义就没有了。

你得到的名片只是一张名片，只是一个联系方式，跟B2B平台得到的客户信息没有大的区别。展会上，第一时间让客户记住你，这才是最重要的。

过了时效性，客户就很难记得你了，你也就失去了相应的机会。

（3）沟通上：展会当天晚上，对于所有录入的名片，通过易外销平台发送一封邮件：

今天有在展会上进行沟通，你们感兴趣的产品是什么，包括跟客户的合照，去最大限度的勾起客户的记忆点，第一时间加深记忆。

有人可能会说，在展会上客户也很累，估计不会看邮件吧！等到客户和我都回归到正常的工作日再跟进，应该也没有什么不妥吧！

很多时候，往往就是我们想当然的以为，让我们错失了很多机会。做好自己能做的和该做的，你做了，别人没做，可能就会有不一样的结果。

上次在分享Janice的外贸故事的时候，也提到过。在这里呢，简单再提及一下，当然，你们也可以返回到那篇文章去查看Janice之一个人的外贸江湖。

易外销的一个客户参加了上海的一个行业展会，前几天问他展会效果。

展会结束后，还有人这样跟我说：

展会回来后整理好客户资源，再跟进一封邮件，估计也是很多外贸人会做的事情。

那么相应就会出现上面Cool提到的问题，给客户发展会上的跟进信，但很多都是没有回复的。

在janice展会效果的分享那篇文章里，一直在强调的一点就是及时性。

当然，很多公司的老板会说，为了公平起见，好的客户资源应该最大化利用，按照客户的意向程度和吻合程度来划分客户等级，然后有针对性的跟进。

但是，当你在考虑这一点的时候，可能很多机会就悄然而逝了。

也有人说，展会上每天那么多客户，在国外参展又没有带电脑，把客户的邮箱等相关资料录入邮箱，真的很麻烦。而且展会上那么累，谁想着去联系客户了。

有的客户谈的这么好，应该不会不理我吧！

对于展会名片联系方式的获取，只需要使用易外销名片扫描功能，即可一键录入客户信息，简便，快捷，高效。

再也不用像传统外贸那样，每一张名片订在本子上，然后回公司之后，通过Excel表格慢慢录入客户信息。

 

很多公司会说，展会上分名片不好分，碰到有意向的客户，谁都想要。但正是这样，才会让大家在展前积极的开发客户和专业的准备。

在展会，有能力的人会更加专业，更加积极主动的服务客户。

展会当天晚上，对于所有录入的名片，通过易外销平台发送一封邮件：

今天有在展会上进行沟通，你们感兴趣的产品是什么，包括跟客户的合照，去最大限度的勾起客户的记忆点，第一时间加深记忆。

对于客户当天回复的，有意向的可以约客户共进晚餐，更为深入的去拉近彼此的关系。

对于有点读没有回复的客户，可以在第二天再次跟进一封邮件和电话，甚至再次邀请他们来摊位进行详谈或者去客户工厂拜访，了解。

在点读这件大家看起来很小的事情，也会因为邮箱没有这个功能而造成客户的不耐烦。

很多时候，你所忽略的细节，往往能起到意想不到的效果。

展后，如何跟进客户，让TA给你下单？

积极跟进，对客户深入分析，找到客户真正关注的需求点以及选择合适的跟进和沟通策略，必要时积极拜访。

因为一些原因没有去展会的，或者在展会现场谈的比较好的，但是没有进一步采购意向的，都可以邀约去客户公司拜访。

好不容易有出国拜访的机会，没有进行深入沟通交流的，可以在展会结束后一一拜访。既能更深入的了解当地的市场，也能更清楚客户的需求。

展会对于外贸人的意义不应该仅仅局限于在展会本身去了解当地的市场，而是应该走出去，亲眼看看客户的市场。

很多人说做业务不应该是整体坐在电脑前，通过网络，通过互联网去跟客户保持联系。虽然做外贸的我们，很少有机会走出过门到处去拜访客户，但当我们真的有这个机会的时候，不是应该好好珍惜么？

让易外销，伴你走出国门，助力展会效果最大化！